Настройка CRM
Приводим в порядок структуру Vetmanager и основные рабочие сценарии.
- услуги, сотрудники и расписание;
- права доступа и справочники;
- онлайн-запись и уведомления.
Настраиваем Vetmanager и внедряем полезные инструменты для клиники: онлайн-запись, склад, зарплату, отзывы, аналитику, рассылки и Telegram-бота для клиентов.
IT-Crowd.by берёт на себя настройку, контроль и развитие Vetmanager: онлайн-запись, расписание, склад, зарплату, уведомления, отзывы, отчёты и задачи с поддержкой. Помогаем не просто “настроить один раз”, а поддерживать систему в рабочем состоянии и развивать её под реальные процессы клиники.
Приводим в порядок структуру Vetmanager и основные рабочие сценарии.
Помогаем разобраться с товарными карточками, остатками и логикой складского учёта.
Настраиваем инструменты, которые помогают клинике не терять клиентов после визита.
Формулируем технические задачи, общаемся с поддержкой и контролируем результат.
Фокусируемся на тех функциях, которые напрямую влияют на порядок в клинике, управляемость и экономию времени руководителя.
Проверяем корректность расписания, доступность врачей, цели обращений и маршрут заявки.
Разбираем карточки товаров, категории, остатки, списания и типовые ошибки складского учёта.
Помогаем выстроить регулярный сбор обратной связи и контроль репутации клиники.
Проверяем клиентские сообщения, напоминания, шаблоны и сценарии коммуникации.
Помогаем настроить схемы начислений, правила расчёта и контроль корректности выплат сотрудникам.
Помогаем руководителю получать понятные данные для управленческих решений.
Мы разработали универсального Telegram-бота для ветеринарных клиник. Он помогает разгрузить администраторов, быстрее направлять клиента к нужному действию и собирать полезную статистику по обращениям.
Кнопки для записи, перехода в личный кабинет Vetmanager, контактов и адресов клиники.
Сбор оценок после визита, обработка негативной обратной связи и ссылки на площадки отзывов.
Новые пользователи, активность по периодам, воронки действий и источники переходов.
Новости клиники, текст и изображение, тестовая отправка, отправка всем пользователям и счётчики результата.
Руководителю не нужно самостоятельно разбираться в настройках Vetmanager, переписываться с техподдержкой, искать ошибки в уведомлениях, контролировать склад и вручную проверять работу CRM.
Мы берём эти задачи на себя, чтобы вы занимались управлением клиникой, а не технической рутиной.
Соберём задачи в понятный список, расставим приоритеты и поможем довести изменения до рабочего результата.
Пока здесь используются нейтральные заглушки. После согласования можно заменить их реальными отзывами клиентов.
Подходит, если нужно быстро разобраться с конкретной проблемой в Vetmanager.
Подходит, если CRM нужно регулярно контролировать, развивать и поддерживать в рабочем состоянии.
Подходит, если нужно понять, что настроено правильно, где есть ошибки и что улучшить в первую очередь.
Оставляете заявку
Обсуждаем текущую ситуацию
Определяем задачи и приоритеты
Начинаем настройку или сопровождение
Опишите задачу: онлайн-запись, склад, зарплата, Telegram-бот, отзывы, уведомления, отчёты, ошибки или общее сопровождение. Мы свяжемся с вами и предложим дальнейший порядок работы.